Gestão de cobrança
Gestão de Cobrança
Rafael Canetti
02 de maio 2025
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Transformação Digital e o caminho
para eficiência
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Benchmarks 2025
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75 Milhões de Endividados: E Agora? Uma Nova Forma de Cobrar é Possível
Em fevereiro de 2025, o Serasa Mapa da Inadimplência revelou um dado alarmante: 75 milhões de brasileiros estavam endividados. Esse número revela mais do que decisões individuais — mostra um cenário de vulnerabilidade econômica e social que exige novas abordagens por parte das empresas que lidam com a recuperação de crédito.
Inadimplência: um reflexo de questões estruturais
Embora o endividamento seja muitas vezes tratado como falha pessoal, ele geralmente é consequência
de fatores como desemprego, inflação, acesso limitado à educação financeira e crédito mal estruturado.
Neste contexto, a forma como cobramos precisa mudar.
Cobrança humanizada: o novo caminho
Na Sofi, acreditamos que cobrar não deve ser sinônimo de pressionar ou constranger.
Pelo contrário: acreditamos na cobrança como um diálogo estratégico, personalizado e humanizado.
Isso inclui:
Comunicação respeitosa e orientada
Uso de tecnologia para facilitar a jornada de regularização
Respeito ao momento e à realidade de cada pessoa
Tecnologia a favor do consumidor e da sua empresa
Por meio da nossa plataforma digital de cobrança, oferecemos uma solução moderna e acessível para que os consumidores possam:
Negociar débitos de forma 100% online
Ter clareza nas condições e valores
Aproveitar descontos atrativos
Realizar pagamentos com facilidade, incluindo Pix
Tudo isso sem complicações e com total transparência.
Educação financeira como pilar de transformação
Não basta negociar dívidas: é preciso empoderar o consumidor com conhecimento. Por isso, a educação financeira
faz parte da nossa missão. Ajudar as pessoas a entenderem sua realidade financeira é o primeiro passo para evitar
a reincidência e promover relações mais saudáveis entre empresa e cliente.
Reputação, fidelização e resultado
Ao adotar uma abordagem mais empática e digital, sua empresa não apenas melhora os índices de recuperação de[
crédito — ela fortalece sua marca, engaja mais clientes e constrói confiança no longo prazo.
Quer transformar a forma de cobrar na sua empresa?
Entre em contato com a Sofi e descubra como podemos ajudar sua equipe a cobrar com eficiência, respeito e resultados.
Gestão de cobrança
Gestão de Cobrança
Gestão de cobrança
Cobrança de Cobraça
Bruna Lima
Rafael Canetti
Rafael Canetti
02 de maio 2025
75 Milhões de Endividados: E Agora? Uma Nova Forma de Cobrar é Possível
Em fevereiro de 2025, o Serasa Mapa da Inadimplência revelou um dado alarmante: 75 milhões de brasileiros estavam endividados. Esse número revela mais do que decisões individuais — mostra um cenário de vulnerabilidade econômica e social que exige novas abordagens por parte das empresas que lidam com a recuperação de crédito.
Inadimplência: um reflexo de questões estruturais
Embora o endividamento seja muitas vezes tratado como falha pessoal, ele geralmente é
consequênciade fatores como desemprego, inflação, acesso limitado à educação financeira
e crédito mal estruturado.Neste contexto, a forma como cobramos precisa mudar.
Cobrança humanizada: o novo caminho
Tecnologia a favor do consumidor e da sua empresa
Na Sofi, acreditamos que cobrar não deve ser sinônimo de pressionar ou constranger.
Pelo contrário: acreditamos na cobrança como um diálogo estratégico, personalizado e humanizado.
Isso inclui:
Comunicação respeitosa e orientada
Uso de tecnologia para facilitar a jornada de regularização
Respeito ao momento e à realidade de cada pessoa
Por meio da nossa plataforma digital de cobrança, oferecemos uma solução moderna e acessível para que os consumidores possam:
Negociar débitos de forma 100% online
Ter clareza nas condições e valores
Aproveitar descontos atrativos
Realizar pagamentos com facilidade, incluindo Pix
Tudo isso sem complicações e com total transparência.
Não basta negociar dívidas: é preciso empoderar o consumidor com conhecimento. Por isso, a educação financeira faz parte da nossa missão. Ajudar as pessoas a entenderem sua realidade financeira é o primeiro passo para evitar a reincidência e promover relações mais saudáveis entre empresa e cliente.
Educação financeira como pilar de transformação
Reputação, fidelização e resultado
Entre em contato com a Sofi e descubra como podemos ajudar sua equipe a cobrar
com eficiência, respeito e resultados.
75 Milhões de Endividados: E Agora?
Uma Nova Forma de Cobrar é Possível
Em fevereiro de 2025, o Serasa Mapa da Inadimplência revelou um dado alarmante: 75 milhões de brasileiros estavam endividados. Esse número revela mais do que decisões individuais — mostra um cenário de vulnerabilidade econômica e social que exige novas abordagens por parte das empresas que lidam com a recuperação de crédito.
Cobrança humanizada: o novo caminho
Tecnologia a favor do consumidor e da
sua empresa
Por meio da nossa plataforma digital de cobrança, oferecemos uma solução moderna e acessível para que os consumidores possam: Negociar débitos de forma 100% online Ter clareza nas condições e valores Aproveitar descontos atrativos Realizar pagamentos com facilidade, incluindo Pix Tudo isso sem complicações e com total transparência.
Na Sofi, acreditamos que cobrar não deve ser sinônimo de pressionar ou constranger. Pelo contrário: acreditamos na cobrança como um diálogo estratégico, personalizado e humanizado. Isso inclui: Comunicação respeitosa e orientada Uso de tecnologia para facilitar a jornada de regularização Respeito ao momento e à realidade de cada pessoa
Inadimplência: um reflexo de questões estruturais
Embora o endividamento seja muitas vezes tratado como
falha pessoal, ele geralmente é consequência de fatores
como desemprego, inflação, acesso limitado à educação
financeira e crédito mal estruturado.Neste contexto, a
forma como cobramos precisa mudar.